广东省高院立案一庭负责信访工作的副庭长叶向荣说：“官视民如草芥，则民视官如寇仇。”善待群众是每一位人民法官都应具备的基本素质，是贯彻群众观点和群众路线的具体体现。要坚持在工作中“想人民群众所想，急人民群众所急”，把不断满足人民群众对法院工作的新要求和新期待放在首要位置。特别是在信访工作中，法官面对各种复杂的矛盾纠纷和诉求，增强群众感情、改进司法作风、提高工作能力、争取群众信任就显得尤为重要。面对来访的群众，法官要切实了解群众的诉求，站在群众的角度考虑问题，耐心细致地做好群众的思想工作，实实在在地解决群众的实际困难。
全国优秀法官、北京市二中院法官周瑞生说，自己将要坚持法、理、情相融创造性地做好群众工作，不断地为人民办实事、做好事、解难事，不辱使命，不负重托。
全国法官模范、北京市房山区法院法官厉莉说，要把满腔热诚和无限爱心投入到神圣的审判事业中，永远做一名合乎民情、顺乎民意，让人民群众信任和放心的光荣的人民法官。
北京市先进工作者、朝阳区法院法官臧德胜说，对于一名基层法官来说，要坚决继承和发扬党的优良传统作风，从点滴小事做起，从正在办理的每一起案件做起，从每一次接待当事人做起，从实体上实现裁判公正，从程序上保障诉讼权利，从作风上树立亲民形象，争做有思想、重责任、讲良知、敢担当的合格法官。
北京市法院系统优秀党员、北京市一中院民五庭法官姜颖说，作为一名共和国的人民法官，心中要时刻装着人民法官为人民的信念，始终把对党和人民的爱铸就在平凡的审判事业中，忠实履行人民法官为人民职责，爱岗敬业、勤奋工作，悉心办案，刻苦钻研审判业务，全心全意为人民服务。
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